Vogn

Handlekurven din er tom

Gratis frakt på første bestilling

Vi tilbyr gratis frakt over hele verden på din første bestilling. Vennligst bruk rabattkoden "FIRST25" i kassen!

God strikking!

Frakt- og leveringsinformasjon

Generelt

Alle mønstre sendes direkte til din e-post som digitale nedlastinger. Hvis du ikke finner mønsteret i innboksen din, kan du sjekke spam- eller søppelpostmappen for sikkerhets skyld. Informasjonen nedenfor gjelder kun frakt av garn og tilbehør.


Leveringstider

Vi sender internasjonalt, og alle bestillinger som er lagt inn før 13:00 CET blir sendt samme dag.

Når pakken din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse på forsendelsen og et sporingsnummer.

Dette er omtrentlige leveringstider:

  • Bestillinger innen Europa: 4–7 virkedager

  • Bestillinger utenfor Europa: 7–10 virkedager

Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser i travle perioder, for eksempel i ferietider. Forsinkelser under transport er også ganske vanlig. Hvis sporingen din ikke viser noen bevegelse på noen dager, vær tålmodig og sjekk sporingen igjen i løpet av den påfølgende uken.

Hvis pakken din ikke beveger seg

  • Fortsatt i Danmark: Hvis pakken din ikke har forlatt Danmark ennå, kan du gjerne kontakte oss hvis du har spørsmål om statusen.

  • Når pakken din har forlatt Danmark: Den er i hendene på din lokale posttjeneste, og vi har ikke lenger tilgang til informasjon utover det sporingsnummeret viser. Vi ber deg vennligst kontakte din lokale posttjeneste for mer informasjon.

Her er sporingslenkene for noen av de vanligste lokale posttjenestene:


Hvis pakken din er merket som levert, men du ikke har mottatt den

Noen ganger blir pakker levert hos naboer eller på et sikkert sted i nærheten hvis budet ikke har tilgang til leveringsadressen.
Sjekk rundt eiendommen din, postkassen din og hos naboene dine, og hvis noen andre bor sammen med deg, spør om de har mottatt pakken på dine vegne.

Når du har sjekket, og hvis du fremdeles ikke finner pakken din, anbefaler vi at du kontakter din lokale posttjeneste for mer informasjon. Hvis de ikke kan hjelpe deg, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.