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Modèles de tricot

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Laine :

Votre commande sera traitée et expédiée dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la date de la commande. Toutes les commandes peuvent être suivies grâce au numéro de suivi que nous fournissons dans l'e-mail de confirmation de l'envoi. 

Expédition
Le délai de livraison prévu pour les commandes européennes est de 4 à 7 jours ouvrables.
Le délai de livraison prévu pour les commandes hors d'Europe est de 7 à 10 jours ouvrables.


Politique de retour

Nous acceptons volontiers les retours des fils dans leur état d'origine et avec l'étiquette d'origine, dans un délai de 28 jours calendaires à compter de la date de la commande.  

Le retour se fait à vos frais et à vos risques et périls si un dommage survient lors du retour du colis.  

Veuillez noter que les achats de patrons ne sont ni repris ni remboursés.

Comment retourner le fil


Afin de retourner les pelotes, veuillez inclure les informations suivantes dans le colis :

Nom
Adresse
Adresse électronique
Numéro de commande

Veuillez l'envoyer à notre adresse professionnelle, car nous ne pouvons pas retirer les colis directement aux bureaux de poste, dans les relais colis ou les boîtes à code.

DK39685000
Knitting for Olive ApS
Att : webshoppen
Skelmarksvej 4, 1.
2605 Brøndby
Danemark

N'oubliez pas de marquer clairement le colis : "Return goods" et"CVRNR : DK39685000" - ceci afin d'éviter les taxes sur les marchandises de retour.

Nous procéderons au remboursement dans les 2 à 10 jours suivant la réception de votre fil.