Algemene voorwaarden
Alle patronen die op www.knittingforolive.com zijn gekocht, zijn alleen voor persoonlijk en non-profit gebruik en mogen niet worden gereproduceerd, verkocht of gedistribueerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Knitting for Olive. Klassikaal gebruik en vertalingen zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Knitting for Olive. Het kopen, downloaden of afdrukken van digitale Knitting for Olive patronen via deze website vormt een akkoord met deze voorwaarden.
Belastingen en verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Verzendinformatie
Patronen
Alle patronen worden verkocht op www.knittingforolive.com zijn in pdf-formaat. U ontvangt een aparte e-mail met instructies over hoe u het document kunt downloaden.
Garen
Uw bestelling wordt binnen 1 werkdag na het plaatsen van de bestelling verwerkt en verzonden. Alle bestellingen kunnen worden gevolgd met het trackingnummer dat we in de verzendbevestigingsmail verstrekken.
Verzending
De verwachte levertijd voor Europese bestellingen bedraagt 4 - 7 werkdagen.
De verwachte levertijd voor bestellingen buiten Europa bedraagt 7-10 werkdagen.
Retourbeleid
Wij accepteren graag retourzendingen van alle garens die zich in de originele staat bevinden en voorzien zijn van het originele label, binnen 28 kalenderdagen na uw bestelling.
Retourneren is voor eigen rekening en risico indien er schade ontstaat tijdens het retourneren van het pakket.
Houd er rekening mee dat gekochte patronen niet kunnen worden geretourneerd of terugbetaald.
Hoe je garen retourneert
Wanneer u garen retourneert, dient u de volgende informatie bij het pakket te voegen :
Naam
Stuur het naar ons bedrijfsadres, aangezien wij niet bij postkantoren, pakketwinkels of pakketbussen kunnen ophalen.
DK39685000
Vergeet niet om het pakket duidelijk te markeren met: "Retourzendingen" en " CVRNR: DK39685000". Zo voorkomt u dat er belasting wordt geheven over de retourzending.
Wij betalen u binnen 2-10 dagen terug nadat wij uw garen hebben ontvangen.